VTB finansal grubu, VTB ve VTB-24 bankalarının kartlarıyla çalışırken, diğer bankaların terminallerinde kullanıldığında sorun yaşanabileceğini bildirdi. Bu yakın zamanda tanınmış bilgi portalı "Rain" tarafından bildirildi.
VTB finansal grubu, sorunlarını ilan etmese de, bankanın herhangi bir müşterisi veya bankanın telefon hattını aramaya çalışan bir yabancı, VTB ve VTB-24 banka kartlarını diğer bankalarda kullanarak bildiren sesli posta kaydını dinleyebilir. olası problemler.
İşte rekor:
"Değerli müşterilerimiz, bankaların kontrolü dışındaki sebeplerden dolayı, üçüncü taraf bir banka terminalinde bir kart işlemi yaparken hatalar meydana gelebilir. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz." VTB-24 bankasının mesajından
Telesekreter, diğer bankaların terminallerinde kart kullanmaya çalışırken banka müşterilerinden tam olarak ne beklediğinin sorusuna bir cevap vermiyor, ancak sorunun niteliğinin kesinlikle herhangi biri olabileceği konusunda şeffaf bir ipucu veriyor. Alarm alan müşteriler bu uğursuz kaydın görünmesinin nedenini bulmaya başladılar, ancak VTB bankaları ve VTB-24 telefon hattına ulaşmak mümkün değildi.
Muhabirler, VTB finans grubunun resmi temsilcilerine ulaşmayı başardıklarında, banka sistemlerine hatasız çalıştıkları söylendi ve sorunlara ancak diğer bankaların terminallerini kullanıyorlarsa, mümkün olduğu söylendi.
Büyük olasılıkla, bu sorun 4 Aralık'ta Sberbank'ta meydana gelen sorunlarla ilişkilidir. Sberbank kart sahipleri gün boyunca perakende satış noktalarında ve bankanın terminallerinde operasyonlar sırasında müşterinin hesabından fonların tekrar tekrar borçlandırılması şeklinde başarısızlıklar olduğundan şikayet etti.
Bu sorun sıradan bir tesadüf olarak ele alınabilir (paranın müşterinin hesabından zaten şüpheli olan hesabından çekildiği gerçeğini dikkate alsak bile), bir nüans için olmasa bile. 30 Kasım’da Sberbank, hem çeşitli perakende zincirlerinde hem de İnternet’te banka kartlarıyla yapılan ödemelerde sayısız reddedilme durumu kaydetti. Visa Sberbank kartlarının geçici olarak çalışmadığı ilk endişe verici “çanların” Nisan ayında ortaya çıkması endişe verici.
4 Kasım 2018, 20: 16'da Sberbank, sorunun başarıyla giderildiğini ve paranın 5 gün içinde bankanın kart sahiplerine iade edileceğini bildirdi.
VTB Grubu bankalarının uyarılarıyla ilgili son olaylar, bu olayların kazara olmasının mümkün olmadığını düşünmenizi sağlar. Tüm bunlar, bir grup bilgisayar korsanının Sberbank’ın güvenlik ağlarına girebildiğini ve hesaplardan para çekmekte olduğunu gösteriyor. VTB finans grubunun bankaları olması, müşterilerini kartlarla ilgili olası sorunlar konusunda uyaran şeyler olduğunu söylüyor.
VTB finansal grubu ve Sberbank bankalarının ana sahipleri devlet olduğundan, VTB Grubu bankalarının olası sorunlar hakkında önceden uyarıldığına dair hiçbir şüphe yoktur. Bunun en büyük Rus devlet bankasına büyük çaplı bir hacker saldırısı olması mümkün olduğu için, hackerlar için bir sonraki saldırının VTB finans grubunun bankalarına varabilmesi ihtimali var.
Bu bağlamda, VTB Financial Group ve Sberbank plastik kart sahiplerine plastik kartlarla yapılan işlemleri mümkün olduğunca sınırlandırmak için en az birkaç gün tavsiye etmek mümkündür. Son çare olarak, yalnızca bankaların kasalarından para çekin.
